A CEDAE é a Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro, como o próprio novo já evidencia ela é o órgão responsável pela captação de água, tratamento, distribuição e comercialização da água potável, além de fazer a coleta, transporte e tratamento do esgotamento sanitário nos municípios conveniados. A empresa foi criada em 1975 para unir as três empresas que atuavam nas regiões onde hoje é sua abrangência. Constantemente ela realiza obras para melhorar a sua infraestrutura no estado, tendo hoje um faturamento mensal de cerca de R$ 300.000.000,00. Se você é um consumidor da empresa é importante que saiba como entrar em contato com ela caso precise tirar uma segunda via, comunicar vazamento de água ou esgoto, fazer reclamações, solicitar novas ligações, etc.
Agência Online
Pela internet é possível realizar diversos serviços com total comodidade, como por exemplo: tirar 2ª via de conta, solicitar serviços, contestação de leitura, corte indevido, comunicação de falta de água, comunicação de fatura já paga sendo cobrada, problemas relacionados ao Hidrômetro, pedido de corte no fornecimento, dentre outros serviços. Para utilizá-los acesse o site www.cedae.com.br e escolha o serviço na opção atendimento ao cliente. Se você quiser solicitar uma segunda via de conta por exemplo, precisará informar o seu nome, CPF ou CNPJ e o número da matricula de ligação do imóvel (o código consta em todas as contas da CEDAE).
Atendimento
Se quiser falar com a CEDAE RJ abaixo disponibilizamos os telefones de contato para que você possa dar andamento a sua solicitação com um dos atendentes da empresa, se preferir utilize o site www.cedae.com.br onde você tem uma variedade muito grande de serviços:
Central de Atendimento ao Consumidor CEDAE
0800 282 1195
Atendimento ao surdo ou mudo: 0800 282 3059
Ouvidoria CEDAE: 0800 031 6032
Se você não quer ter preocupações com o pagamento de sua conta, que tal cadastrar sua conta no Débito Automático? Dessa forma o pagamento é feito automaticamente com débito em sua conta bancária. Entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente e solicite o cadastramento gratuito no serviço, se preferir utilize o código para débito automático impresso em suas contas para solicitar o cadastramento ao seu banco.
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